Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Dato	Información
Responsable	CholloTravel
Correo electrónico	hola@chollotravel.es
Domicilio	España
Sitio web	www.chollotravel.es

2. Datos que recopilamos y para qué los usamos

CholloTravel solo recoge datos personales cuando el usuario los facilita voluntariamente. A continuación se detallan las situaciones en que esto ocurre:

2.1 Formulario de contacto

Cuando utilizas el formulario de la página de contacto, recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Los datos se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta y no se comparten con terceros.

Base legal: interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, consentimiento del interesado.

Plazo de conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y, si corresponde, el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (máximo 3 años).

2.2 Canal de Telegram

Si te unes a nuestro canal de Telegram (t.me/chollotravelES), el tratamiento de tus datos lo realiza Telegram según su propia política de privacidad. CholloTravel solo tiene acceso a las interacciones que realices directamente con el canal (reacciones).

2.3 Datos de navegación (logs del servidor)

El servidor de hosting puede registrar automáticamente la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha/hora de acceso. Estos datos se conservan durante un máximo de 12 meses y se usan únicamente para diagnóstico técnico y seguridad del sistema.

Base legal: interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad informática.

3. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la web. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Derechos de las personas interesadas

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante CholloTravel enviando un correo a hola@chollotravel.es:

Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

5. Transferencias internacionales de datos

Los datos no se transfieren habitualmente fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso del canal de Telegram, los datos son tratados por Telegram FZ LLC (Dubái), que ofrece garantías adecuadas conforme al RGPD mediante cláusulas contractuales tipo.

6. Seguridad

CholloTravel aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El Sitio utiliza el protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones.

7. Modificaciones

CholloTravel puede actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización siempre figurará en el encabezado de esta página.